He pagado el coche y no me lo entregan
Coche no entregado
Tus derechos si algo va malSi hay un problema con tu coche después de la compra y no es culpa tuya, tienes más opciones si lo has comprado en un concesionario. Esto se debe a que comprar en un concesionario te da muchos más derechos como consumidor que si compras de forma privada.Los concesionarios deben:Esto se aplica tanto si pagas en efectivo, como si te regalan el coche o lo compras en leasing o con financiación. Estos derechos son válidos tanto si compras en un concesionario por Internet como si lo haces en un taller o en una subasta. (Nota: un operador de mercado de coches -a veces llamado "operador de aparcamientos") no está obligado a ser un concesionario registrado.Más información sobre la compra de un coche a un concesionarioGarantías del consumidor al comprar en un concesionarioLas garantías de la CGA significan que el vehículo debe ser:Si una de las garantías no se ha cumplido, tienes derecho a volver al concesionario para que te lo reparen y, si las circunstancias lo permiten, te lo cambien o te devuelvan el dinero.No estás cubierto por la CGA si tu vehículo es:Más información sobre la Ley de Garantías del Consumidor (CGA)
En virtud de la CGA, usted puede esperar que cualquier vehículo que compre a un concesionario sea de "calidad aceptable".Que un coche sea de "calidad aceptable" depende del coche concreto que compre y de cómo se lo venda el concesionario.Para decidir si un coche es de "calidad aceptable", piense si una persona razonable lo consideraría aceptable teniendo en cuenta:Si una persona razonable no consideraría que la calidad del coche es aceptable teniendo en cuenta los puntos anteriores, puede obtener una compensación del concesionario en virtud de la CGA.
El coche nuevo no se entrega a tiempo
Si algunos de los detalles menores no coinciden, puedes pedirle al vendedor que lo aclare: puede ser un simple error. Pero si sospechas que el vendedor te ha dado datos falsos, no deberías comprar el coche.
Los vehículos deben pasar la ITV con regularidad para asegurarse de que son seguros para la carretera. Debes comprobar que las pruebas de la ITV se han realizado con regularidad a lo largo de la historia del coche (la mayoría de los coches de más de 3 años necesitan una prueba de la ITV cada año).
Pregunta al vendedor por las carencias de la ITV: no sigas adelante con el trato si desconfías del historial de la ITV. Es posible que un coche no haya necesitado la ITV si no se ha utilizado durante un periodo de tiempo y ha sido registrado como SORN (statutory off road notification).
Es una buena idea hacer una comprobación privada del historial (a veces llamada "comprobación de datos") del coche: te dará información valiosa sobre los problemas graves que pueda tener el coche. El coste es de hasta 20 euros.
Deberías concertar una cita para ver el coche a la luz del día, preferiblemente cuando esté seco, ya que es más difícil detectar los daños en el coche si está mojado. Es una buena idea quedar con el vendedor particular en su casa para que, si algo va mal después de comprar el coche, tengas constancia de su dirección.
¿Se puede rescatar un coche antes de recibirlo?
¿Qué incluirá mi factura final? Su factura final incluirá el número de identificación de su vehículo, las opciones de configuración y todos los costes antes y después de impuestos. La fecha de entrega estimada en la factura final está sujeta a cambios.
Una vez enviada, nuestros Socios Preferentes intentan tener una decisión de crédito lista para usted lo antes posible. En ocasiones, pueden requerir información adicional. En este caso, nuestro socio preferente se pondrá en contacto con usted directamente para indicarle qué documentos son necesarios.
¿Es posible que se rechace la financiación? Sí, es posible que no se apruebe el crédito con su primera solicitud. En este caso, póngase en contacto con nuestro equipo de entrega y le asesoraremos sobre los siguientes pasos, incluyendo cualquier opción alternativa.
¿Puedo utilizar mi número de matrícula actual o existente? Sí, si desea utilizar su propio número de matrícula, informe al equipo de entrega. Si la matrícula ya está en uso en su coche actual, por favor, asegúrese de que se da de baja al menos 5 días antes de la entrega.
El concesionario no entregó el coche
Una nota de entrega es una de las opciones más profundas para hacer frente a esta situación, pero la cosa es que usted necesita tener un sello de ingresos y el sello para que sea auténtico y valioso muchas veces los distribuidores se acaba de firmar la nota delilvery que no tiene ningún valor. Hay otras maneras de hacerlo como hacer un acuerdo registrado en un papel de sello de 50 rs registrando la transferencia y la venta. Pero si no tenemos ninguna de estas pruebas, la única responsabilidad será del vendedor hasta que y a menos que no tenga un caso registrado con la policía declarando que el vehículo está perdido o robado en o antes de la fecha prevista.
Lo ideal es que el vehículo se entregue después de que se haya hecho la transferencia en los registros de rto. Este es el procedimiento que siguen las empresas, que no entregan el coche al comprador, hasta que se hayan completado los trámites de rto. El vendedor puede asegurar al comprador que no utilizará el vehículo, después de recibir el pago, y el comprador puede anotar la lectura de los kilómetros, como garantía.