Que pasa si te roban el coche
¿Ha sido remolcado mi coche?
Las cinco principales marcas de coches robados fueron Holden Commodore, Nissan Pulsar, Toyota Hilux y Ford Falcon, y el 53% de los coches fueron robados en un domicilio, frente al 26% robado en la calle y el 10% robado en un negocio.
"Cuando la gente entra en pánico, tiende a no pensar con claridad y a veces puede olvidarse de las primeras medidas importantes que puede tomar, como preguntar a otras personas de la zona si han notado algo inusual o comprobar si hay cámaras de circuito cerrado de televisión (CCTV) cerca, lo que en última instancia ayudará a las autoridades", afirma.
"Cuanto antes llame a la policía, más posibilidades tendrá de recuperar su coche. Esto se debe a que pueden avisar inmediatamente para que los agentes de policía de guardia puedan buscar tu coche", dice Casamento.
Cuando hables con la policía, tendrás que facilitar todos los datos de tu coche para rellenar una denuncia por robo. Se necesita el modelo, la marca, el color, el año, la matrícula y el número de bastidor.
"Cuando hables con tu compañía de seguros, tendrás que informar de los detalles del robo, confirmar tu número de póliza y tu nivel de seguro. También tendrás que facilitar un número de denuncia policial", dice Casamento.
¿Qué ocurre si le roban el coche y no lo encuentran?
Si localiza su vehículo robado, debe notificarlo a la policía, a su proveedor de seguros y a su prestamista. La compañía de seguros querrá saber si ha reclamado el automóvil o no, ya que puede estar investigando si le han proporcionado un coche nuevo o no. Si no se lo notifica a su compañía de seguros con prontitud y ésta ya ha pagado su reclamación, se convertirá en el propietario registrado del coche.
En este caso, la policía se pondrá en contacto con usted (el propietario registrado) o con la compañía de seguros en caso de que ellos sean el propietario ahora. El departamento de policía mantendrá tu coche en su depósito hasta que lo reclames.
Cuando la policía descubre un coche abandonado, suele analizarlo para identificar al culpable. La policía también investigará cualquier elemento que falte en el coche y que haya sido denunciado por el propietario. El vehículo puede ser desempolvado en busca de huellas dactilares, y cualquier elemento descubierto que no pertenezca al propietario puede ser utilizado como prueba.
Si el vehículo es robado y posteriormente se descubre que ha sufrido daños en un accidente o ha sido robado, la policía lo confiscará. Si el coche causa daños a la propiedad de otra persona, el seguro puede proteger al propietario contra esas reclamaciones.
Qué pasa si te roban el coche en la financiación
Cobertura de Riesgos EspecíficosCuando usted denuncia un siniestro, su representante de siniestros le confirmará su cobertura y los siguientes pasos, ya sea por teléfono o por escrito.Nota: Algunos siniestros pueden tardar más en confirmarse la cobertura. Guarde los recibos para que le reembolsen los gastos de reclamación más adelante.Pasos de su reclamación por robo de vehículoA continuación le indicamos lo que debe hacer y lo que puede esperar cuando presente su reclamación.Paso 1: Denuncia a la policía localTodos los vehículos robados deben ser denunciados a la policía. Anote el número de expediente policial. Lo necesitará cuando reclame con nosotros.Paso 2: Denuncie su siniestro por Internet o por teléfono
Denuncie su siniestro de robo de vehículo en línea o por teléfono.Paso 3: Organice el transporte alternativoSi su siniestro es aceptado, el máximo que pagamos por el transporte alternativo (vehículo de alquiler, taxi o transporte público) es de 40 dólares por día hasta un importe máximo de 800 dólares en concepto de reembolso. Si ha contratado una de las siguientes coberturas opcionales,
Me han robado el coche, ¿me subirá el seguro?
Puedes informar a la DVLA por Internet o rellenar la sección amarilla "vender, transferir o cambiar parcialmente tu vehículo al comercio del automóvil" de tu libro de registro del vehículo. Envíe la sección perforada a la DVLA, con una carta en la que se indique cuándo se aceptó el pago y los datos de su compañía de seguros.
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