Me han engañado al comprar un coche nuevo
Estafado por un comprador
Cualquiera que haya ido alguna vez a un supermercado está probablemente familiarizado con el concepto de "facing", que consiste en adelantar todo el inventario de un estante concreto para que parezca totalmente abastecido. El mismo principio se emplea ahora en los concesionarios de coches nuevos, con vehículos alineados a lo largo de la calle y con lotes prácticamente vacíos detrás de ellos.
Esto se debe a una convergencia de fuerzas -sobre todo la actual escasez de semiconductores- que ha provocado una reducción de vehículos nuevos que no se había visto en Estados Unidos desde que los fabricantes de automóviles trasladaron la producción al equipamiento militar durante la Segunda Guerra Mundial. Y como la demanda de los consumidores se ha mantenido fuerte durante la pandemia, los precios se han disparado.
Se espera que los inventarios de automóviles sigan siendo bajos a lo largo de 2022, lo que significa que los consumidores tendrán que ignorar la sabiduría convencional sobre la compra de coches para salir con el vehículo que elijan. A continuación, te explicamos cómo salir airoso de una operación de compra de coches sin que te tomen el pelo.
Compradores falsos de Carsales
Un vendedor llega a tu casa. Le pides que se vaya, pero te dice que tiene que conseguir una venta hoy o perderá su trabajo. Quieren que compres un colchón caro que no necesitas ni puedes pagar, y te dan un papel que dice que puedes pagar el colchón en los próximos 12 meses. Usted firma sólo para que se vayan de su casa.
Si crees que un vendedor puede haber sido agresivo pero no estás seguro de si tienes derecho a una devolución, debes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Consumidor y explicarle lo sucedido. Ellos te asesorarán sobre tus derechos.
EjemploHas ido a una tienda de electrodomésticos a comprar un televisor. Un vendedor te aconseja mal sobre el televisor que mejor se adapta a tus necesidades y te convence de comprar uno más caro de lo que necesitas. Además, el televisor se anunciaba como "250 €, rebajado de 450 €", pero el televisor nunca se había vendido en la tienda por 450 €.
Debes decirles cómo te presionaron o engañaron para que compraras el artículo o servicio: explica el comportamiento del vendedor o muéstrales la información engañosa que te dieron en un folleto o en una página web.
Cómo comprar un coche y no ser estafado
¿Has soñado alguna vez con tener tu propio coche? Imagínese conduciendo por una calle arbolada con las ventanillas bajadas en un día soleado, con un cálido soplo de aire que le atraviesa el pelo... Vale, sal de tu ensoñación. Antes de empezar a trazar la ruta hacia la playa más cercana, es posible que quieras aprender algunos valiosos consejos para la compra de un coche.
Comprar un coche, tanto si es la primera vez que lo haces como si no, puede parecer una tarea desalentadora. Seguro que has visto tu ración de anuncios de coches en la televisión y recuerdas haber oído frases como "pago inicial" y "TAE". Aunque parte de la terminología puede parecer confusa, una vez que se desglosa, la compra de un coche es bastante sencilla. Es cierto que hay mucha información que debes entender antes de ir corriendo a tu concesionario local. Pero una vez que sepas qué significan las siglas y cómo funciona la financiación del coche, estarás preparado para conseguir el mejor precio posible por el coche que hayas elegido.
En este artículo, hablaremos de la compra de coches nuevos y usados, de lo que debes saber antes de decidirte a comprar, de cómo evitar las trampas más comunes, de cómo conseguir el mejor precio y de qué hacer si tienes un problema con tu compra.
Libro azul de Kelley
Supongamos que has encontrado el mejor coche usado "más o menos nuevo": un pequeño y elegante coupé deportivo con una brillante capa de pintura y la potencia extra de un motor V6. Sales del concesionario con orgullo, sin preocuparte de nada más que de dónde será tu próximo viaje por carretera.
En primer lugar, empecemos con un breve resumen de la ley. Existen varias leyes federales y estatales que prohíben el fraude y la tergiversación en los concesionarios de coches. También tienes ciertos derechos específicos si compras un coche usado. Aquí tienes una referencia.
Tenga en cuenta que hay una diferencia entre el fraude y la tergiversación. El fraude requiere que el concesionario sepa, en el momento de hacer una declaración, que ésta es falsa. La tergiversación no requiere ese conocimiento.
A veces, después de comprar el coche, descubres un problema oculto, como un defecto. Por lo general, es más difícil presentar una reclamación por fraude basada en una omisión de hecho. Estas reclamaciones suelen denominarse falta de divulgación fraudulenta o tergiversación por omisión.
El problema en este contexto es demostrar que el concesionario tenía la obligación de informar. Por regla general, una de las partes de una transacción no tiene la obligación de informar a la otra parte. La legislación estatal varía, y hay excepciones, por lo que es posible que desee discutir su posible reclamación con un abogado con experiencia en su área.