El concesionario no me entrega los papeles del coche
Compró un coche pero nunca obtuvo el título
Cuando entregue su vehículo como parte de la venta de un vehículo nuevo o usado en un concesionario, éste evaluará el valor de su vehículo en función de su estado. El precio ofrecido por él se utilizará para compensar el precio del vehículo que usted piensa comprar.
Antes de salir del concesionario, recuerde retirar la matrícula de su antiguo vehículo. Si decide transferir la matrícula de su antiguo vehículo al nuevo, el concesionario realizará los trámites para matricular y titular el vehículo y cobrará las tasas necesarias.
Un título regular será reemplazado por un título de salvamento si su vehículo se ha convertido en un "vehículo en peligro". Un vehículo con un título de salvamento no puede ser utilizado en las vías públicas hasta que sea recertificado por un oficial de policía especialmente entrenado y retitulado.
Un título regular será reemplazado con un título de chatarra si su vehículo tiene uno o más componentes principales que han sido destrozados, destruidos, dañados, robados o desaparecidos en la medida en que el costo total estimado de reparación es el 91 por ciento o más de su valor antes de los daños.
Mi concesionario de coches cerró el negocio
Tus derechos si algo va malSi hay un problema con tu coche después de la compra y no es culpa tuya, tienes más opciones si lo has comprado en un concesionario. Esto se debe a que comprar en un concesionario te da muchos más derechos como consumidor que si compras de forma privada.Los concesionarios deben:Esto se aplica tanto si pagas en efectivo, como si te regalan el coche o lo compras en leasing o con financiación. Estos derechos son válidos tanto si compras en un concesionario por Internet como si lo haces en un taller o en una subasta. (Nota: un operador de mercado de coches -a veces llamado "operador de aparcamientos") no está obligado a ser un concesionario registrado.Más información sobre la compra de un coche a un concesionarioGarantías del consumidor al comprar en un concesionarioLas garantías de la CGA significan que el vehículo debe ser:Si una de las garantías no se ha cumplido, tienes derecho a volver al concesionario para que te lo reparen y, si las circunstancias lo permiten, te lo cambien o te devuelvan el dinero.No estás cubierto por la CGA si tu vehículo es:Más información sobre la Ley de Garantías del Consumidor (CGA)
En virtud de la CGA, usted puede esperar que cualquier vehículo que compre a un concesionario sea de "calidad aceptable".Que un coche sea de "calidad aceptable" depende del coche concreto que compre y de cómo se lo venda el concesionario.Para decidir si un coche es de "calidad aceptable", piense si una persona razonable lo consideraría aceptable teniendo en cuenta:Si una persona razonable no consideraría que la calidad del coche es aceptable teniendo en cuenta los puntos anteriores, puede obtener una compensación del concesionario en virtud de la CGA.
El concesionario no me dio la factura de venta
Aprende qué hacer después de comprar un coche usado antes de comprar un coche usado. Es una buena idea familiarizarse con todos los impuestos estatales, el título, el registro, la inspección y las tasas de seguro para ayudar a presupuestar el costo final.
Además del papeleo del DMV, la financiación y el seguro, querrás leer el manual del propietario y llevar el coche a una segunda inspección. Afortunadamente, es bastante fácil y podemos guiarte a través del proceso. Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Rellenar el papeleo en el concesionario te ahorra el indeseable viaje al DMV. Recibirás tus placas por correo en 2-3 semanas. Algunos concesionarios, sin embargo, requieren que usted haga el viaje.
Si estás financiando tu nuevo vehículo, el prestamista y el concesionario (a veces la misma empresa que con Auto Simple) se quedarán con el título hasta que el préstamo esté totalmente pagado. Una vez pagado el préstamo, el título se transferirá a tu nombre y se te enviará por correo.
Usted está obligado a comprar un seguro mínimo de responsabilidad civil, que normalmente es de 25.000 dólares por cada lesión por accidente. Las opciones de cobertura adicional, como colisión, a todo riesgo, protección contra automovilistas no asegurados y pagos médicos son opcionales, pero se recomiendan.
Cuánto tiempo tiene un concesionario para conseguirte el título
Un concesionario de Texas es responsable de tramitar el título y el registro en nombre de su cliente en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra o de 45 días si se financia por el vendedor (el concesionario proporciona la financiación).
Nuestra División de Ejecución investiga las quejas contra los concesionarios con licencia. Puede presentar una queja sobre el concesionario en línea. Una vez que haya presentado la queja, recibirá un correo electrónico de respuesta con un número de caso. Necesitará el número de caso para seguir el estado de su queja. Las denuncias se asignan a un investigador por orden de recepción. Por favor, espere hasta 3 semanas para que la queja sea asignada a un investigador. El investigador se pondrá en contacto con usted para obtener más información, si es necesario.