Se puede devolver un coche ya matriculado

Se puede devolver un coche ya matriculado

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Tus derechos si algo va malSi hay un problema con tu coche después de la compra y no es culpa tuya, tienes más opciones si lo has comprado en un concesionario. Esto se debe a que la compra en un concesionario te da muchos más derechos como consumidor que si compras de forma privada.Los concesionarios deben:Esto se aplica tanto si pagas en efectivo, como si te regalan el coche o lo compras en leasing o con financiación. Estos derechos son válidos tanto si compras en un concesionario por Internet como si lo haces en un taller o en una subasta. (Nota: un operador de mercado de coches -a veces llamado "operador de aparcamientos") no está obligado a ser un concesionario registrado.Más información sobre la compra de un coche a un concesionarioGarantías del consumidor al comprar en un concesionarioLas garantías de la CGA significan que el vehículo debe ser:Si una de las garantías no se ha cumplido, tienes derecho a volver al concesionario para que te lo reparen y, si las circunstancias lo permiten, te lo cambien o te devuelvan el dinero.No estás cubierto por la CGA si tu vehículo es:Más información sobre la Ley de Garantías del Consumidor (CGA)

En virtud de la CGA, usted puede esperar que cualquier vehículo que compre a un concesionario sea de "calidad aceptable".Que un coche sea de "calidad aceptable" depende del coche concreto que compre y de cómo se lo venda el concesionario.Para decidir si un coche es de "calidad aceptable", piense si una persona razonable lo consideraría aceptable teniendo en cuenta:Si una persona razonable no consideraría que la calidad del coche es aceptable teniendo en cuenta los puntos anteriores, puede obtener una compensación del concesionario en virtud de la CGA.

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Cuando usted intercambia su vehículo como parte de la venta por un vehículo nuevo o usado en un concesionario, éste evaluará el valor de su vehículo en función de su estado. El precio que le ofrezcan por él se utilizará para compensar el precio del vehículo que piensa comprar.

Antes de salir del concesionario, recuerde retirar la matrícula de su antiguo vehículo. Si decide transferir la matrícula de su antiguo vehículo al nuevo, el concesionario realizará los trámites para matricular y titular el vehículo y cobrará las tasas necesarias.

Un título regular será reemplazado por un título de salvamento si su vehículo se ha convertido en un "vehículo en peligro". Un vehículo con un título de salvamento no puede ser utilizado en las vías públicas hasta que sea recertificado por un oficial de policía especialmente entrenado y retitulado.

Un título regular será reemplazado con un título de chatarra si su vehículo tiene uno o más componentes principales que han sido destrozados, destruidos, dañados, robados o desaparecidos en la medida en que el costo total estimado de reparación es el 91 por ciento o más de su valor antes de los daños.

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Según la legislación australiana, cuando usted compra productos y servicios, éstos vienen con garantías automáticas de que funcionarán y harán lo que usted pidió, en virtud de lo que se conoce como derechos de garantía del consumidor de Australia.

Si descubre un problema que incumple una o varias de las garantías del consumidor, puede tener derecho a una reparación, una sustitución o un reembolso. Puedes volver al vendedor y explicarle el problema. El vendedor debe ayudarle y no puede decirle que se ponga en contacto con el fabricante.

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No puedes obtener una reparación, una sustitución o un reembolso si has cambiado de opinión, has dañado el coche, has descubierto una oferta mejor en otro sitio o no has seguido el consejo del vendedor de que el coche no se adaptaba a tus necesidades.

También hay leyes estatales específicas que se aplican a la compraventa de vehículos de motor y que coexisten con las garantías para el consumidor. Los organismos estatales y territoriales de protección del consumidor pueden proporcionar información sobre sus leyes individuales en este ámbito.

Los vehículos de motor nuevos deben mostrar los valores de consumo de combustible en una etiqueta situada en el parabrisas delantero. Los valores de consumo de combustible que aparecen en estas etiquetas se derivan de las pruebas realizadas en un marco internacional. Estas pruebas se llevan a cabo en un laboratorio y los valores de consumo de combustible producidos generalmente no se alcanzan en la conducción real en carretera.

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Si ha perdido o le han robado las matrículas, denuncie el robo a la policía local. Asegúrese de obtener una copia del informe policial, o al menos el número de informe policial. A continuación, póngase en contacto con cualquier sucursal de la MVA para denunciar el robo.

Es posible que tenga derecho a un reembolso si la fecha de caducidad de su matrícula es de más de 12 meses. Pregunte al agente del servicio de atención al cliente de la MVA sobre el reembolso cuando devuelva las matrículas. De lo contrario, tendrá que rellenar el formulario de la MVA tituladoApplication for Registration Plate Refund (Solicitud de reembolso de matrículas) e incluirlo con las matrículas que va a devolver.

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Su reembolso es preparado por la Oficina del Contralor en Anápolis. Deberá recibir el reembolso dentro de las 6 semanas siguientes a la devolución de las matrículas. Si no recibe el reembolso, llame a uno de los números que aparecen a continuación o póngase en contacto con cualquier sucursal de la MVA para obtener ayuda.

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